商业竞争情报（Competitive Intellgence）工作是企业经营的一项基础工作。竞争情报有三项功能：预警系统、决策支持和学习系统。随着互联网的发展，尤其是以 Google 为代表的新一代搜索引擎和以 Twitter 为代表的新一代社会化营销平台的发展，竞争情报工作进入了新的发展阶段。利用各类互联网工具，我们可以实现深层次、全方位的竞争情报搜集与分析。
这里有棠棣撰写的一份“善用互联网工具 做好商业竞争情报搜集分析”的演示文稿，希望能对各位读者有所裨益。同时欢迎各位读者关于竞争情报与棠棣交流。
2010年 Dec 29日 作者：棠棣| 分类: 热点, 零碎
团购服务自诞生以来先后经历过两个主要阶段：原始的毫无特色的铺陈团购机会的团购 1.0 阶段和一日一购的类似 Groupon 的限时团购 2.0 阶段。现在随着 Groupon 这样的巨头带来的示范效应，限时团购早已泛滥。大浪淘沙之下，团购 3.0 已然呼之欲出。
什么是团购 3.0？团购 3.0 就是突破以往由商家主导，代之以由用户主导的自发团购形态。在先前的两种团购形态中，用户只能被动地接受团购站方的团购信息推送。用户对团购产品没有主动选择权，最好的情况不过是可以向站方提建议，让站方尽量开展一些自己感兴趣产品的团购。而团购 3.0 则迥然不同。每个用户都可以提出自己的需求成为种子用户。种子用户生成团购标的之后，同样对此团购产品感兴趣的其他用户应和，加入到团购发标队伍中，团购用户越聚越多，直至到达某个时间点或者用户数。外部商家看到团购标的信息（如用户规模、心理价位等）之后，可以主动与团购站方联系。或者团购站方将团购标的信息推送到合适的外部商家。经过商务洽谈之后，团购站方选取若干商家进入短名单（Short List），开放双向选择。这时团购用户就能根据自己的喜好选择中意商家提供的团购产品了。
在这种团购 3.0 形态中，用户、站方和商家这三类利益相关者形成了共赢互动。用户可以充分发挥主动性去发起团购，买到自己有需求且满意的团购产品。站方一方面作为平台聚集用户收取商家的佣金，一方面作为可信第三方提供交易保障。而商家则获得了广泛的用户和畅通的营销渠道，通过参与竞标、完成团购标的，来成功卖出团购产品，实现薄利多销。
这样的团购 3.0 的成功实现有几个重要的因素需要满足。首先是尽量标准化的团购需求，只有标准化才能带来数量的积累，太过小众的需求很难以团购的方式满足。其次是海量的用户基数，量的积累同样需要本身基数的可观。再次是传播渠道的畅通，要在一定时间内积累到一定规模的团购用户，病毒式传播必不可少。
而社会化网络（SNS）恰恰很好地满足了上述几个条件，能够实现需求的标准化、用户基数的规模化和传播渠道的高效化。从这个意义上说，SNS 就是天然的团购 3.0 实践平台。
其实团购 3.0 在很大程度上是之前 BBS 时代同人社区中自发团购的升华版，而 SNS 的出现，给了这种自发团购腾飞的翅膀。棠棣深信，对 SNS 而言，团购 3.0 会是一种可行的可盈利的商业模式。
2010年 Oct 09日 作者：棠棣| 分类: 佳软, 安致
手机浏览器作为移动互联网的入口，这个领域历来是硝烟弥漫的战场：除了各个移动OS厂商的自家浏览器之外，在国外有Opera、Skyfire，在国内有UC、3G门户Go浏览器等。现在华为作为一家融合终端硬件制造和运营商软件开发的移动互联网产业后进者，悄然进入了手机浏览器这个领域。近日华为发布了基于Android平台的手机浏览器——天天浏览器。
华为之所以选取Android平台，棠棣认为首先因为Android平台的开放性提供了第三方浏览器进入并发展的可能，其次基于Android平台的手机日益在消费者尤其是中国消费者中发展壮大甚至有后来居上、一跃登顶之势，在此平台之上做手机浏览器有着光明的前景，再次华为作为OHA开放手机联盟的重量级成员，自家就有大量Android智能机如U8220、IDEOS等的巨大出货量，也为企业内部的资源整合提供了有利的条件。
天天浏览器的用户界面与UC的很相似，选取的Logo是一只卡通虎，与UC的松鼠有着异曲同工之妙。棠棣试用下来，感觉非常好，可谓Android手机浏览器集大成者。天天浏览器主体基础功能与UC几乎完全一致，UC有的各种常见功能在天天浏览器中几乎都能找到。在此之外还有一些特色功能：
棠棣下载试用下来，认为天天浏览器完全实现了PC浏览体验和手机浏览体验的融合统一。该浏览器作为一个移动互联网的入口和平台，提供了各种开放的接口给第三方，第三方网址推荐、第三方Widget内置、第三方RSS推送，营造了一个非常开放、易于mashup的生态环境。现在天天浏览器仅仅是1.0 Beta版，就如此让人惊艳。棠棣有理由相信未来在把握用户需求和产品发展趋势之后，天天浏览器能够在手机浏览器领域占据一席之地。
华为之前已在互联网有所举措，开发出了Aimi社区（SNS）和数据银行（云存储）这样的或失败或成功的互联网产品。天天浏览器毫无疑问将超越它们，它的发布将成为华为在移动互联网领域的里程碑！
Opera战栗吧！UC颤抖吧！夸父已经开始迈步，巨轮已经开始起锚。试看明日之域中，竟是何人之天下！
刚刚看到王建硕写的一篇文章《微软的愿景正在被其他公司实现》，棠棣不禁联想到公元2000年之后一系列的TMT技术创新。微软的信息生活理想正在被电信、媒体与IT技术各个领域涌现的创新公司实现。
Empower People Through Great Software — Any Time, Any Place, and on Any Device
“透过功能强大软件服务，让每个使用者无论在任何时间、任何地点，以任何装置都能够实时取得所需要的信息以达事半功倍的效果。”这是微软历史上的一个愿景和使命。最新的微软愿景已经是“To help people and businesses throughout the world realize their full potential”（让全球的人们以及企业充分发挥潜能），更加务实和聚焦。而上面那个任何时间、任何地点、任何装置的愿景几乎就是现在IT和CT融合的最形象口号。
在电信领域，随着核心网IMS（IP Multimedia Subsystem）业务的部署，越来越多的Web业务被加入到IMS中的应用服务器上来，传统电信业务引入越来越多的Internet元素。3G、4G技术的铺开使得随时随地接入高速无线网络成为可能，新智能手机（Apple的iOS、Google的Android）的流行将满足海量而个性化的终端需求。FTTX（光纤接入）使得Internet的带宽不再成为流畅享受信息的瓶颈。
在媒体领域，Microblog（Twitter）的流行，使得人与信息交互的形式日趋碎片化，UGC（用户生成内容）的Web 2.0创新在Facebook这样的SNS（社会化网络）上达到了顶峰。
在IT技术领域，微软折戟沉沙。1999年的维纳斯计划的伟大计划言犹在耳：数字化生存中，3C家电（尤其是电视）要与Windows CE操作系统整合，构建接入网络的多媒体终端。11年后，Google的Google TV重磅推出，想要进入Chrome OS的蓝海。比尔盖茨的Tablet PC理想没有成功。Asus引领的Netbook、Apple引领的iPad却陆续登上历史舞台，一次次成为聚光灯下的宠儿。
微软这个伟大的公司，比尔盖茨这个伟大的先驱，他们前瞻的想法没有在自己身上实现，这是令人遗憾的。一代代的TMT创新企业一步步实现了那样的愿景，这是令人欣慰的。也正因为有这样智慧之光，人类的数字化生活才一点点成为现实。
这篇文章脱胎于棠棣最近聊作爱好的一份TMT分析报告《Web 2.0创新应用给12580带来的启示》。在这篇分析报告基础之上，棠棣结合自己使用Android手机的一些经验，梳理一下脉络，和各位读者分享。
LBS（Location Based Service）最近很火，FourSquares就是一例。社会化网络（SNS）加上基于位置服务（LBS）的运营模式，再结合商店销售分成的盈利模式，造就了又一个Web 2.0的神话。由此联想到国内的大众点评网，每次棠棣打开大众点评网Android客户端时，总是忍不住慨叹，为什么大众点评网不增加社会化元素，利用SNS来增加用户基数呢？扯掉FourSquares的社交画皮，明明只写着两个字——“分成”！
Coupon团购模式最近也很火，Groupon.com在国内又开始出现了一大批C2C（Copy To China）的徒子徒孙。不错，每日一购是标新立异的创新点，但落实到盈利上来团购才是根本。商家根本不在乎你是每日一团，还是每日N团。棠棣认为，总有一天Groupon要走向每日N团，那个时候才是这种模式暗渡陈仓、登堂入室之时。
那么看看上面符合两种模式需求的最佳资源持有者是谁？是12580，是电信114。这些巨头它们有广泛的用户群，有庞大的用户信息与行为数据库；它们有罗列商店列表的网站，有呼叫中心的语音支持，有短信息、彩信的推送资源；它们有大量的签约商户，有强大的议价能力。12580等电信增值服务提供商才是真正的端到端的资源控制者，他们在整个价值链逡巡。
但问题是，单调的网站是不够的，低效的呼叫中心是不够的，聒噪的信息推送是不够的，消费者需要的是能够DIY、能够随时随地掌握主动性的应用。随着iPhone和Android手机的流行，GPS已经成为标准配置，LBS的兴起已经呈星火燎原之势，棠棣却只看到寥寥的针对老旧Symbian等系统的低能应用。为什么还是看不到12580和电信114它们发布适应消费者新需求、具有高级功能的移动应用？一旦有了这样的app，12580们就完全打通乃至加速流转了整个服务的生态链。无法想象，当Google都开发出Places Directory，大众点评网都开发出Android版应用的时候，拥有最佳资源的12580们居然岿然不动！
而一旦12580利用智能手机上的app贯穿了LBS和Groupon结合的业务生态链。那么，再把移动支付拿过来锦上添花当然是题中之义。当然，如果再独具匠心一点，开发出诸如SK Telecom的Gifticon这样的更具创新性的VAS增值业务，一个电信行业美丽新世界到来的可能性就更大。
ICT是融合的，TMT是相通的。在互联网行业一点点蚕食电信行业的今天，我们只能对尾大不掉的电信行业说一声，“再见，列宁！”
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